Siguiendo con las comparaciones con automóviles, queda claro que para aprender a conducir un automóvil existen varios métodos posibles:
- Le pides a tu padre, hermano o amigo que te enseñen a manejar.
- Tomas clases de manejo en una escuela.
- Te subes al automóvil, enciendes el motor y como puedes conduces hasta la principal avenida de la ciudad a las 2 de la tarde con un congestionamiento a todo lo que dá. Obtienes más puntos si tienes 14 años, tomaste el auto nuevo prestado e invitaste a todos tus conocidos (que tampoco saben) a dar un paseo. El automóvil no está asegurado y regresas sin un solo rasguño. Hecho todo esto con solo haber leído el manual del automóvil la noche anterior (y en estos tiempos seguramente en google).
Creo que muchos hemos escuchado las increíbles anécdotas:”¿cómo aprendí a conducir?”,”la primera vez que me estrellé…”,”mi primera multa” o “el auto se lo llevó la grúa”.
Regresando a nuestra área: BI, es impresionante ver como muchas empresas y consultorías escogen por camino este último método.
A veces las empresas se niegan a tomar capacitación pensando en que se ahorrarán dinero en este nuevo proyecto que comienzan que es BI. Otras veces confían en sus genios de sistemas (al cabo ellos saben de esas cosas), otras veces no tienen tiempo o tienen prisa.
¿cuál es la mejor manera de llenar un cubo?¿debo hacer un data warehouse o es mejor llenar directamente los cubos del transaccional?¿cuales son las cosas que debo de evitar al hacer mi proyecto?¿voy por buen camino?¿hay algo que debiera cambiar?¿qué es un ODS?¿será bueno considerarlo en mi diseño?¿por qué el cubo es lento?¿por qué mis pantallas son lentas?¿cuál es la mejor manera de crear un indicador?¿el análisis estará bien hecho?¿el cubo tarda muchísimo en procesarse?¿por qué es necesario poner el data warehouse en otro servidor?¿cuál es la mejor manera de presentar la información?¿cuáles indicadores son críticos para mí empresa?¿es esto lo que espera el cliente?¿que errores debo evitar?
Hay cientos y cientos de preguntas que sin capacitación o sin apoyo quedarán sin respuesta. Debido a esto muchas cosas quedarán sin hacerse o no se harán de la manera óptima.
Una buena estrategia es recibir la capacitación técnica de la herramienta y apoyarse en el primer proyecto en alguien con experiencia. La curva de aprendizaje no será tan larga y en ese acompañamiento inicial se harán las cosas con la ayuda de la experiencia del acompañante.
Si lo anterior no es posible, encuentre la manera de ver que están haciendo otras empresas. ¿Tiene algún amigo con un proyecto similar? Pregúntele. ¿Otras áreas han hecho proyectos similares?¿tuvieron problemas?¿cómo las resolvieron? Acérquese a ellos.
La capacitación tiene un impacto directo en la duración, costo y éxito del proyecto. Así que por favor, no la haga a un lado.
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